Agencji rzadko zmienia się po jednym złym zleceniu. Częściej po trzecim, kiedy widać, że to nie pech, tylko sposób działania. Jeśli właśnie się nad tym zastanawiasz, ten tekst pomoże Ci ocenić obecną agencję i porównać ją z następną na konkretach.
Pięć sygnałów, że czas na zmianę
1. Zlecenie na miejscu wygląda inaczej niż w opisie. Raz może się zdarzyć, bo stan seniora się zmienia. Jeśli zdarza się regularnie, opisy nie są aktualizowane albo nikt ich nie sprawdza.
2. Wypłata przychodzi po terminie. Albo w innej kwocie, niż było ustalone, i za każdym razem musisz o to dzwonić.
3. Nikt nie odbiera, kiedy jest problem. Koordynator zmienia się co dwa miesiące, a w weekend telefon milczy.
4. Między zleceniami czekasz dłużej, niż chcesz. Chcesz wyjechać za dwa tygodnie, a słyszysz „damy znać”.
5. Twoje doświadczenie nie zmienia stawki. Uczysz się niemieckiego, masz za sobą trudne zlecenia z demencją, a propozycje są takie same jak pięć lat temu.
Jeden sygnał to powód do rozmowy z agencją. Trzy naraz to powód, żeby się rozejrzeć.
Zanim odejdziesz: jedna rozmowa
Powiedz obecnej agencji wprost, co Ci nie odpowiada, i podaj przykłady z datami. Czasem problemem jest jedna osoba, a nie cała firma. Jeśli po takiej rozmowie nic się nie zmienia, masz czyste sumienie.
Jak porównać nową agencję ze starą
Obietnice brzmią wszędzie podobnie. Porównuj to, co da się sprawdzić.
| Co sprawdzasz | Jak to sprawdzić |
|---|---|
| Czy oferty są aktualne | Zadzwoń w sprawie konkretnego ogłoszenia i zapytaj o datę wyjazdu |
| Czy opis jest pełny | Poproś o opis zlecenia na piśmie: noce, transfer, domownicy |
| Ile dostaniesz | Zapytaj o kwotę netto dla Ciebie, nie o „widełki” |
| Kto się Tobą zajmuje | Zapytaj o imię koordynatora i o telefon po godzinach pracy biura |
| Co mówią inne opiekunki | Przeczytaj opinie w Google i na GoWork, szczególnie te o wypłatach |
| Co się dzieje, gdy jest źle | Zapytaj, jak wyglądała ostatnia sytuacja, gdy opiekunka chciała wrócić wcześniej |
Co przygotować przed rozmową z nową agencją
Doświadczona opiekunka ma mocną pozycję, jeśli potrafi swoje doświadczenie pokazać. Spisz na jednej kartce:
- ile lat pracujesz w opiece i ile zleceń masz za sobą,
- z jakimi chorobami pracowałaś: demencja, Parkinson, stan po udarze, osoby leżące,
- jaki sprzęt obsługujesz: podnośnik, łóżko pielęgnacyjne, wózek,
- jak oceniasz swój niemiecki i czy masz na to certyfikat albo ukończony kurs,
- czy masz prawo jazdy i czy jeździłaś w Niemczech,
- referencje od rodzin, jeśli je masz.
Z taką kartką rozmowa o stawce trwa krócej i kończy się lepiej.
Kiedy zmieniać
Najlepszy moment to przerwa między zleceniami. Dokończ pobyt, przekaż podopiecznego zmienniczce (opiekunce, która przyjeżdża po Tobie) i dopiero wtedy przejdź do nowej agencji. Senior nie odpowiada za to, jak pracuje biuro.
Zacznij szukać wcześniej. Dwa, trzy tygodnie przed końcem zlecenia to dobry czas na pierwsze rozmowy, żeby nie zostać z długą przerwą bez pracy.
A co z obecną umową?
Zasady rozstania z agencją opisuje umowa, którą podpisałaś. Przeczytaj ją przed decyzją, a w razie wątpliwości poproś o pomoc prawnika. W tym poradniku nie udzielamy porad prawnych.
Sprawdź nas tak samo
Nie prosimy, żebyś wierzyła nam na słowo. Wybierz jedną z ofert otwartych dziś, zadzwoń pod +48 573 580 806 (pn–pt 8–17) i zadaj pytania z tabeli. Jeśli wolisz, zostaw numer. Oddzwaniamy w ciągu 24 godzin roboczych.
